1）Nuestra empresa garantiza que el equipo proporcionado es nuevo y sin uso previo

2) garantía: 1 año

3) durante el período de garantía, si la máquina falla, nuestra empresa cooperará activamente con la investigación de la causa de la falla. Responder positivamente en 24 horas y proporcionar soluciones en 3 días. Debido al reemplazo de piezas de repuesto de equipos debido a factores no humanos e fuerza mayor, nuestra empresa proporciona piezas de reemplazo de forma gratuita, pero no incluye gastos de flete y mano de obra. Si el comprador lo solicita, acompañaremos y apoyaremos el transporte de los accesorios del comprador, y el comprador pagará el flete. Si el cliente final falla en el lugar, nuestra empresa brindará todo el apoyo. Si el equipo o sus componentes se reparan o reemplazan, la garantía se extenderá en consecuencia. Si se ha reparado, la extensión es la misma que la reparación. Si se cambia la pieza, la garantía de la nueva pieza reemplazada es de 12 meses después de la nueva pieza.

4) después de la expiración de la garantía, ofrecemos soporte técnico de por vida y cooperamos con el soporte de accesorios.

5) esta garantía limitada no incluye:

· daños en la carga o instalación (entrega interna para el tratamiento). Si su producto está dañado durante el transporte, debe presentar una reclamación directamente a la compañía de carga.

· productos con números de serie perdidos o manchados.

· productos que yocell aún no ha recibido el pago.

· los problemas surgen de:

Causas externas, como accidentes, abuso, uso indebido, problemas eléctricos y condiciones ambientales de funcionamiento inadecuadas.

· El servicio no está autorizado por yocell.

· uso que no se ajusta a la descripción del producto.

· incumplimiento de las instrucciones del producto.

· no se ha llevado a cabo el mantenimiento preventivo.

· usar accesorios, piezas o componentes que yocell no proporcionó.

· daños causados por incendios, inundaciones o desastres naturales.

· modificación del producto por parte del cliente.

Consumibles

Yocell no es responsable de ningún daño causado a los artículos utilizados o almacenados en el equipo de yocell. Si el valor del artículo es alto, se recomienda utilizar un sistema de respaldo completamente independiente y un sistema de monitoreo redundante las 24 horas con función de alarma.

Línea directa global:

Nuestra empresa responde a cualquier pregunta de los usuarios de forma gratuita en cualquier momento durante su uso. línea directa de servicio global: 0086 - 532 - 80920900. Si tiene algún problema durante el uso del dispositivo, puede llamar para consultar, y nuestra empresa estará encantada de brindarle apoyo.